Sans danger immédiat
Plus d’électricité dans une pièce ou une partie du logement : ce que la zone coupée vous dit
Quand il n’y a plus d’électricité dans une partie de la maison, la panne vient presque toujours de chez vous, pas du réseau : vos voisins et le reste de vos pièces ont du courant. Commencez par le tableau. Une manette baissée ou à mi-course désigne le circuit en cause. Si tout est en haut, le problème se situe plus loin, sur une connexion. Et la forme de la zone coupée en dit long : quelques prises, les lumières de deux pièces ou la moitié de l’appartement ne renvoient pas au même organe. Voici comment la lire, ce que vous pouvez vérifier sans risque, et à quel moment poser le tournevis.
Publié le ·GI RENOV, entreprise de dépannage électrique, volets roulants et vitrerie, Nice
Les causes possibles
De la plus fréquente à la plus rare
| Cause | Ce qui la désigne | Ce que ça implique |
|---|---|---|
| Disjoncteur divisionnaire déclenché Vérifiable soi-même | Une seule manette est en bas ou bloquée à mi-course. La zone coupée correspond à un seul usage : les prises d’une chambre, ou les plafonniers d’un côté du logement. | Débrancher les appareils du circuit, réarmer, puis rebrancher un par un pour trouver celui qui fait déclencher. Si la manette retombe à vide, le défaut est dans la ligne. |
| Interrupteur différentiel 30 mA déclenché Vérifiable soi-même | Plusieurs pièces sont touchées à la fois, prises et lumières mélangées. Au tableau, c’est l’appareil large en tête de rangée qui est en bas, pas une petite manette. | Il a détecté une fuite de courant, souvent un lave-linge, un chauffe-eau, une prise de terrasse humide ou une sortie de câble mouillée. Réarmement possible une fois. S’il redéclenche, il faut chercher l’appareil ou le circuit en défaut d’isolement. |
| Fusible fondu dans un ancien tableau Vérifiable soi-même | Le tableau n’a pas de manettes mais des porte-fusibles qu’on tire. Fréquent dans les appartements anciens jamais remis à neuf, à Nice comme ailleurs. | Général coupé, retirer le porte-fusible du circuit concerné, remplacer la cartouche par une neuve du même calibre. Si elle fond de nouveau, un court-circuit ou une surcharge est en cause. |
| Prise de repiquage desserrée (faux contact en chaîne) Intervention nécessaire | Les prises mortes se suivent dans la pièce, toutes après une même prise. Celle-ci a parfois chauffé, noirci ou grésillé, ou c’est la dernière qu’on a bousculée. | Les prises d’un même circuit sont souvent reliées les unes aux autres. Une borne qui lâche sur la première coupe toutes les suivantes. Le technicien resserre ou remplace la prise fautive, puis contrôle les autres. |
| Connexion desserrée au tableau ou dans une boîte de dérivation Intervention nécessaire | Disjoncteur en position haute, aucune manette n’a bougé, et pourtant rien ne sort sur le circuit. Parfois la panne va et vient avant de s’installer. | Recherche du point de coupure, souvent une vis de borne qui s’est desserrée avec les années ou une boîte de dérivation cachée dans un faux plafond. Réfection de la connexion, contrôle de l’échauffement. |
| Contacteur heures creuses ou délesteur Vérifiable soi-même | Seul le chauffe-eau, ou seuls certains radiateurs, ne fonctionnent plus. Le reste du logement est normal, et la panne suit parfois les heures de la journée. | Vérifier la position du petit sélecteur du contacteur au tableau (automatique, arrêt, marche forcée), sans ouvrir le capot. Si le sélecteur est sur automatique et que rien ne revient, le contacteur ou sa commande est à contrôler. |
| Disjoncteur divisionnaire usé ou oxydé Intervention nécessaire | La manette est en haut, elle ne déclenche jamais, mais le circuit ne reçoit plus rien. En bord de mer, nous trouvons parfois des bornes ternies par l’air salin sur les tableaux anciens. | Contrôle de la tension en sortie du disjoncteur, puis remplacement de l’appareil s’il ne transmet plus le courant. |
La marche à suivre
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Faites le tour du logement
Plus d’électricité dans une pièce, ou dans deux ? Notez ce qui ne marche plus : prises, lumières, appareils fixes. Cette liste vaut un premier diagnostic.
Débranchez tout dans la zone coupée
Retirez les fiches des prises muettes et éteignez les lumières concernées. Un appareil en défaut resté branché fera retomber la protection dès le réarmement.
Lisez le tableau sans rien ouvrir
Repérez une manette basse ou à mi-course, puis regardez les interrupteurs différentiels en tête de rangée. Les étiquettes, quand elles existent, indiquent le circuit. Pour savoir distinguer un divisionnaire d’un différentiel, le guide sur le disjoncteur qui saute montre chaque appareil.
Réarmez une seule fois
Abaissez la manette jusqu’en bas, puis remontez-la franchement. Une manette à mi-course ne se relève pas directement. Si elle retombe immédiatement alors que tout est débranché, n’insistez pas : le défaut est dans l’installation.
Rebranchez un appareil à la fois
Si le circuit tient, rebranchez les appareils un par un. Celui qui fait tomber la protection est le coupable : mettez-le de côté.
Tableau à fusibles : toujours hors tension
Coupez d’abord le disjoncteur général. Retirez le porte-fusible du circuit, contrôlez le témoin ou la cartouche, et remplacez-la uniquement par un calibre identique. Ne mettez jamais un fusible plus gros « pour que ça tienne » : le fil, lui, ne grossit pas.
Quand il faut arrêter
Chercher soi-même est utile jusqu’à un certain point. Au-delà, le risque n’est plus de perdre du temps.
- Une odeur de chaud ou de plastique brûlé, au tableau ou près d’une prise : coupez le général et appelez.
- Une prise ou une plaque noircie, déformée, tiède alors que rien n’est branché.
- Un grésillement ou un claquement dans le tableau, un mur ou une boîte d’encastrement.
- Un interrupteur différentiel qui redéclenche alors que tout le circuit est débranché.
- Des lumières qui faiblissent ou des appareils qui s’emballent dans le reste du logement : c’est le signe possible d’un neutre interrompu, à traiter sans attendre.
- De l’eau dans la zone en panne : infiltration du plafond, fuite sous un évier, salle de bains inondée.
- Tout est en position haute au tableau et la zone reste muette : ne démontez ni prise ni tableau, la recherche se fait avec des appareils de mesure.
La zone coupée est une carte de votre tableau
Quand on nous appelle pour plus d’électricité dans une partie de la maison, notre première question n’est pas « qu’est-ce qui a sauté ? » mais « qu’est-ce qui ne marche plus, exactement ? ». La réponse suffit souvent à deviner l’organe en cause. La raison tient au découpage imposé par la norme NF C 15-100 : chaque circuit a un plafond, et chaque protection couvre un nombre limité de circuits.
Legrand rappelle les repères que nos techniciens appliquent : 8 prises au maximum sur un circuit protégé en 16 A avec du fil de 1,5 mm², 12 prises sur un circuit en 20 A avec du 2,5 mm², 8 points lumineux par circuit d’éclairage. Au-dessus, au moins deux interrupteurs différentiels 30 mA par logement, chacun couvrant 8 circuits au plus. Le même fabricant conseille de répartir les volets sur deux circuits, pour qu’une coupure n’en arrête qu’une partie. Une panne partielle épouse donc l’un de ces découpages.
Ces repères valent pour une installation récente ou refaite. Dans un immeuble ancien du centre de Nice, nous trouvons encore des tableaux à fusibles, des circuits qui mélangent prises et lumières, ou un seul différentiel pour tout l’appartement. Là, la carte est moins lisible et la recherche plus longue. Le baromètre 2024 de l’Observatoire national de la sécurité électrique, cité au Sénat en mai 2024, donne l’ordre de grandeur : 83 % des installations de plus de 15 ans présentent au moins une anomalie, dont 46 % du matériel vétuste ou inadapté. Une connexion qui lâche sur un vieux circuit n’est donc pas une malchance rare.
Ce même baromètre estime que 20 à 35 % des incendies d’habitation ont une origine électrique. C’est pour cette raison que nous ne traitons jamais une panne « sans disjoncter » comme un simple désagrément : une borne qui ne fait plus contact est souvent une borne qui a chauffé. Si vous habitez Nice ou le 06 et que votre zone muette ne correspond à aucune manette baissée, c’est ce point-là que le technicien vient chercher.
| Ce qui ne marche plus | Organe le plus probable | Repère de la norme (installation récente) |
|---|---|---|
| Quelques prises d’une ou deux pièces, la lumière marche | Disjoncteur du circuit prises, ou prise de repiquage desserrée | 8 prises max en 16 A, 12 prises max en 20 A |
| Les plafonniers de plusieurs pièces, les prises marchent | Disjoncteur du circuit éclairage | 8 points lumineux max par circuit |
| Prises et lumières de plusieurs pièces en même temps | Interrupteur différentiel 30 mA déclenché | Au moins 2 différentiels par logement, 8 circuits max chacun |
| Un seul gros appareil : four, lave-linge, plaque | Disjoncteur de son circuit spécialisé | Un circuit dédié par appareil |
| Chauffe-eau seul, ou radiateurs seuls | Contacteur heures creuses ou délesteur | Commande séparée au tableau |
| Les volets d’une partie du logement | Disjoncteur du circuit volets | Répartition conseillée sur 2 circuits |
Les limites de cette page
- Aucune statistique publique ne répartit les pannes partielles entre disjoncteur déclenché, connexion desserrée et neutre coupé : l’ordre des causes reflète notre expérience de terrain, pas une étude.
- Les chiffres de l’ONSE portent sur la France entière ; nous n’avons pas trouvé de données propres aux Alpes-Maritimes ni aux immeubles anciens de Nice.
- L’effet de l’air salin sur les tableaux du littoral est une observation de terrain : nous ne connaissons pas d’étude qui le chiffre.
- La méthodologie détaillée du baromètre ONSE 2024 n’est pas publiée sur la page consultée ; le chiffre est repris tel que cité au Sénat.
Sources et méthode
Chaque chiffre de cette page vient d'une source primaire, nommée, datée et liée.Un chiffre vous paraît faux ? Appelez-nous : nous le corrigeons et datons la correction.
- Combien de prises peut-on mettre sur un disjoncteur 16 A ?, Legrand, 2026-10-10. Retenu pour : 8 prises maximum par circuit 16 A en 1,5 mm², 12 prises par circuit 20 A en 2,5 mm² (hors cuisine et circuits spécialisés)..
- Infographie norme NF C 15-100 grand public, Legrand, 2025-01-14. Retenu pour : Au moins 2 interrupteurs différentiels 30 mA par logement dont 1 de type A, 8 circuits maximum par différentiel, 8 points lumineux maximum par circuit, volets conseillés sur 2 circuits..
- Question écrite n° 11619 de M. Hervé Maurey sur la sécurité électrique des logements, Sénat, 2024-05-09. Retenu pour : Baromètre ONSE 2024 : 83 % des installations de plus de 15 ans avec au moins une anomalie, matériel vétuste ou inadapté dans 46 % des cas, 20 à 35 % des incendies d’habitation d’origine électrique..
- Je n’ai plus d’électricité ou de gaz naturel : que faire ?, Médiateur national de l’énergie (energie-info.fr), 2026-10-10. Retenu pour : Vérifier la position du disjoncteur et la situation des voisins ; un électricien pour un court-circuit ou un défaut d’isolement de l’installation intérieure..
- Nice : des coupures d’électricité dans les Alpes-Maritimes et le Var (point Enedis, tempête Aline), Presse Agence, 2023-10-20. Retenu pour : Numéro de dépannage Enedis pour les Alpes-Maritimes : 09 726 750 06..
Questions
Une pièce, quelques prises ou les plafonniers ne marchent plus, alors que le reste du logement a du courant. : vos questions
Pourquoi n’ai-je plus d’électricité dans une pièce alors que le disjoncteur n’a pas sauté ?
J’ai réarmé, la manette tient, mais la pièce reste sans courant. Que se passe-t-il ?
Faut-il appeler Enedis pour une panne dans une seule pièce ?
Pourquoi la panne touche-t-elle deux pièces qui n’ont rien à voir ?
Puis-je laisser la pièce sans courant en attendant un électricien ?
Combien coûte une intervention pour une panne partielle ?
Autres symptômes
Sans danger immédiat
Tout s’est éteint d’un coup : plus de lumière, plus de prises, plus rien dans le logement.
À traiter vite
Une prise ne donne plus rien, ou plusieurs prises d’une même pièce sont mortes, parfois avec une prise noircie ou tiède.
À traiter vite
« Ça coupe, ça revient. Je réarme, ça tient deux jours, puis ça recommence sans que je comprenne pourquoi. »
Danger immédiat
Odeur de brûlé ou de plastique chaud
Votre disjoncteur saute et ne tient pas ?Le guide détaillé du tableau.
Zones d’intervention
Électricien près de chez vous
- Électricien Nicesur place
- Électricien Antibes35 min
- Électricien Cannes45 min
- Électricien Saint-Laurent-du-Var25 min
- Électricien Cagnes-sur-Mer30 min
- Électricien Menton40 min
- Électricien Grasse50 min
- Électricien Mandelieu-la-Napoule50 min
- Électricien Villeneuve-Loubet30 min
- Électricien Monaco35 min
- Électricien Vence40 min
- Électricien Le Cannet40 min
24 h/24, 7 j/7
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