Sans danger immédiat
Une lame de votre volet roulant est cassée
Une lame cassée se remplace à l’unité quand le profil existe encore, pour 90 à 220 € TTC selon le nombre de lames. La seule chose à faire en attendant est de ne plus actionner le volet : une lame fendue accroche dans la coulisse, et chaque manœuvre supplémentaire casse les attaches, déboîte la lame suivante ou fait forcer le moteur jusqu’à sa sécurité.
Publié le ·GI RENOV, entreprise de dépannage électrique, volets roulants et vitrerie, Nice
Les causes possibles
De la plus fréquente à la plus rare
| Cause | Ce qui la désigne | Ce que ça implique |
|---|---|---|
| Choc sur le tablier Intervention nécessaire | Lame enfoncée ou fendue à hauteur d’homme, ballon, chute d’objet, mobilier de balcon poussé par le vent. | Remplacement de la ou des lames touchées. |
| Tablier sorti de la coulisse Intervention nécessaire | Une lame dépasse d’un côté, les suivantes se sont tordues en descendant. | Remise dans la coulisse, remplacement des lames voilées, contrôle des embouts. |
| PVC devenu cassant Intervention nécessaire | Lames jaunies, craquelées, qui se fendent sans choc, sur un volet exposé au soleil depuis des années. | Remplacement des lames fendues si le profil existe encore ; sinon tablier complet. |
| Embouts ou attaches cassés Intervention nécessaire | Le tablier a glissé d’un côté dans la coulisse, une lame s’est décrochée de la précédente. | Remplacement des embouts, parfois des attaches au tube. |
| Tentative d’effraction Intervention nécessaire | Lames basses pliées vers l’extérieur, verrous de lame finale arrachés. | Remplacement des lames et de la lame finale, dépôt de plainte, déclaration à l’assurance. |
La marche à suivre
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Laissez le volet où il est
En haut, en bas, à mi-course : ne cherchez pas à le ramener dans une « bonne » position. Si une lame cassée est dans le coffre, la descente la coincera ; si elle est dans la coulisse, la montée l’arrachera.
Photographiez la lame et le tablier entier
De l’intérieur, sans vous pencher. Une photo de la lame cassée et une du tablier complet nous indiquent la matière, la hauteur de lame et le nombre de lames à prévoir. Si vous pouvez mesurer la hauteur d’une lame sans toucher au volet, ajoutez-la.
Ne retirez pas la lame
Une lame de PVC fendue a des arêtes coupantes, et une lame d’aluminium tordue tient encore ses voisines. La retirer soi-même déboîte souvent le reste du tablier, qui descend d’un coup.
Si des morceaux sont tombés
Ramassez-les avec des gants et gardez-les : ils donnent au technicien le profil exact à commander. Si des morceaux restent suspendus au-dessus d’un passage, balisez et appelez.
Quand il faut arrêter
Chercher soi-même est utile jusqu’à un certain point. Au-delà, le risque n’est plus de perdre du temps.
- Des morceaux de lame pendent au-dessus de la rue, d’un balcon ou d’une terrasse où passent des gens.
- Le tablier a glissé d’un côté et ne tient plus que par quelques lames.
- Le volet est en étage et la lame n’est accessible que de l’extérieur.
- Il y a eu effraction : photos d’abord, plainte, assurance, puis nous.
- Le moteur a forcé sur la lame cassée et ne répond plus.
« Quelques lames » : les trois mots du décret qui règlent la question
L’annexe du décret n° 87-712 du 26 août 1987 est le seul texte qui liste ce qu’un locataire doit réparer. Pour les dispositifs d’occultation, elle prévoit le graissage et le « remplacement notamment de cordes, poulies ou de quelques lames ». Le mot « quelques » est dans le texte. Une lame, deux lames, trois lames : c’est locatif. Un tablier entier ne l’est pas, et l’ANIL range d’ailleurs le remplacement des volets parmi les travaux du bailleur.
Il reste une condition, posée par l’article 7 de la loi de 1989 et par l’article 1755 du code civil : même locative, une réparation n’est pas due par le locataire si la dégradation vient de la vétusté ou de la force majeure. Des lames de PVC qui se fendent sans choc après des années de soleil, c’est de la vétusté. Un volet plié par une tempête, c’est de la force majeure.
Le tableau complet de répartition, cause par cause, est sur la page du volet bloqué. Pour une lame, retenez : peu de lames et une cause imputable à l’occupant, c’est lui ; beaucoup de lames ou une cause liée à l’âge, c’est le propriétaire.
Les limites de cette page
- Nous n’avons pas de donnée sur la durée au bout de laquelle le PVC d’un tablier devient cassant sur la Côte d’Azur. Nous constatons que les volets des années 1990 et 2000 exposés au sud sont ceux qui se fendent, sans pouvoir le chiffrer.
- Le décret parle de « quelques lames » sans nombre. Entre trois et dix lames, c’est une appréciation, et en cas de désaccord entre locataire et bailleur, elle revient au juge.
Sources et méthode
Chaque chiffre de cette page vient d'une source primaire, nommée, datée et liée.Un chiffre vous paraît faux ? Appelez-nous : nous le corrigeons et datons la correction.
- Décret n° 87-712 du 26 août 1987 relatif aux réparations locatives, annexe, Légifrance, en vigueur depuis le 30 août 1987, consulté le 10 octobre 2026. Retenu pour : Dispositifs d’occultation : graissage, remplacement notamment de cordes, poulies ou de quelques lames.
- Entretien courant et réparations locatives à la charge du locataire, service-public.gouv.fr, vérifié le 21 mai 2025. Retenu pour : Stores : graissage du mécanisme et remplacement des cordes, poulies ou de quelques lames ; volets : le locataire répare s’il est responsable de la dégradation.
- Locataire ou propriétaire : qui paie les réparations dans une location ?, ANIL, à jour au 16 septembre 2025. Retenu pour : Le remplacement des volets relève du bailleur ; vétusté à la charge du bailleur.
- Code civil, article 1755, Légifrance, consulté le 10 octobre 2026. Retenu pour : Aucune réparation locative n’est due quand elle résulte de la vétusté ou de la force majeure.
Questions
Une lame est fendue, tordue, ou a quitté la coulisse : vos questions
Peut-on changer une seule lame de volet roulant ?
Lame cassée : locataire ou propriétaire ?
PVC ou aluminium ?
Faut-il changer le moteur en même temps que le tablier ?
Zones d’intervention
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